KABOCHA | Japanese Restaurant
รายละเอียดงาน
- พัฒนาและดูแลระบบ Customer Relationship Management (CRM) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
- วางแผนและดำเนินการ แคมเปญ CRM ทั้งในเชิงการสื่อสาร การส่งเสริมการขาย และการรักษาฐานลูกค้า
- ออกแบบและบริหารโปรแกรม Loyalty Program / Membership Program ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (Customer Data & Segmentation) เพื่อนนำไปใช้ในการทำ Personalization
- ติดตามและอัปเดตเทรนด์ด้าน CRM & Loyalty อย่างสม่ำเสมอ เพื่อหาแนวทางใหม่ ๆ มาใช้กับองค์กร
- ทำงานร่วมกับทีมเชฟและหน้าสาขา เพื่อคิดสิทธิพิเศษและของรางวัล
- จัดทำรายงานการประชุม weekly / monthly
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 30-40 ปี
- ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน CRM, Loyalty Program หรือ Marketing Analytics อย่างน้อย 2-3 ปี
- เข้าใจการใช้งานระบบ CRM เช่น Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics หรืออื่น ๆ
- มีทักษะการใช้ Excel / Google Sheets และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น
- มีความคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking) และสามารถใช้ข้อมูลในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- มีความเข้าใจด้าน Customer Journey และสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าได้
- มีความสามารถในการทำงานเป็นทีม และสื่อสารกับทีมต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สถานที่: ถนนอโศกดินแดง, กรุงเทพ
–
🍒 Please keep TEENAGEMANAGER in your heart by adding #TEENAGEMANAGERjobs to your application. Thank you for being a part of our journey.
💌 If this listing is inappropriate You can inform us at social@teenagemanager.com
