Resmile | Dental Wellness
ขอบเขตความรับผิดชอบ:
- การกำหนดกลยุทธ์และบริหารแผนการตลาด
- วางกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกับเป้าหมายระยะ 5 ปี, 3 ปี, 1 ปี และรายเดือน
- Breakdown แผนการตลาดออกเป็น To-do list → รายปี → รายไตรมาส → รายเดือน→ รายสัปดาห์
- กำหนด KPI หลักของแผนกการตลาด เช่น เพิ่มยอดขายช่องทางออนไลน์ 20%/ปี, ลด CAC 15%, Engagement >100K/เดือน, ROI >5X
- วางแผนและบริหารงบประมาณการตลาดและการขายรายปีและรายไตรมาส พร้อมวิเคราะห์ ROI ของแต่ละช่องทาง
- Monitor ผลลัพธ์เป็นระยะ วิเคราะห์ Funnel Sales และ Conversion Rate เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์
- การบริหารทีมและโครงสร้างแผนก
- Brand, Communications & Content Branding, PR, Corporate Communications, Content Marketing, Social Media, Influencer Marketing
- Performance Marketing โฆษณาออนไลน์, SEO, Paid Ads (Facebook, Instagram, TikTok, Google), GDN, CTR/CPC Optimization
- Sales & Customer Engagement CRM, Loyalty Program, Sales Strategy, Conversion Optimization, ดูแลลูกค้าเดิม/ขยายฐานลูกค้าใหม่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- Digital Marketing & Performance
- วางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์แบบครบวงจรทุกช่องทาง: Facebook, Instagram, TikTok, Google, Line OA, Website
- บริหารงบโฆษณาดิจิทัล (Paid Ads) ให้ได้ ROI >5X กำหนดงบประมาณและ Optimize Ad Spend อย่างต่อเนื่อง
- ดูแลและพัฒนา SEO, GDN, Website Content เพื่อเพิ่มการค้นหาและ Organic Traffic
- บริหารจัดการ Agency อย่างมีประสิทธิภาพ วัดผลตาม KPI ที่ตกลงไว้
- วิเคราะห์ Funnel Sales, CTR, CPC, Conversion Rate และ Customer Acquisition Cost เพื่อปรับแคมเปญ
- สร้างการรับรู้แบรนด์ผ่าน Influencer Marketing, PR และ Corpo rate Communications
- การบริหารความสัมพันธ์คู่ค้าและลูกค้า
- รักษาความสัมพันธ์กับคู่ค้า B2B, Modern Trade Partners, Brand Partners และลูกค้าตรง B2C
- ขยายฐานลูกค้าใหม่ทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงดูแลลูกค้ารายเดิมให้มียอดซื้อซ้ำสูง
- ประสานงานกับหน่วยงานภายใน (Stock, จัดซื้อ, Product Specialist, Sales Team) และภายนอก (Agency, Platform, Partner)
- จัดการงาน B2B2C เช่น Workshop, Exhibition, Partnership Events ตามแผนประจำปี
- New Product Development (NPD) Resmile (กำลังเปิดแผนก NPD เพื่อพัฒนาและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่าน Modern Trade และ Online Platform Marketing Lead)
- วางกลยุทธ์การ Go-to-Market สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในช่องทาง Modern Trade (เช่น Watsons, Boots, Tops, Villa Market) และ Online Platform (Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE Shopping)
- บริหารและดูแลทีม NPD Sales รับผิดชอบตัวเลขยอดขายผ่านช่องทาง MT/Online
- วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อกำหนดการ Pricing, Packaging และ Promotion ที่เหมาะสมกับแต่ละ Platform
- วางแผน Product Launch Calendar และ Campaign สำหรับแต่ละ Platform แยกตาม Shopper Journey
- ประสานงานกับฝ่าย Supply Chain / จัดซื้อ เพื่อบริหาร Stock ให้เหมาะสมกับยอดขายคาดการณ์
ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง:
- ขอบเขตความรับผิดชอบกว้างและซับซ้อน ครอบคลุมทั้งการวางกลยุทธ์การตลาด การบริหารทีม การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPD) การตลาดดิจิทัล การขาย และการบริหารคู่ค้า จึงต้องสามารถบริหารหลายโครงการและหลายทีมพร้อมกัน รวมถึงจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความรับผิดชอบโดยตรงต่อรายได้และผลประกอบการขององค์กร ต้องวางแผนงบประมาณการตลาด บริหารการใช้สื่อโฆษณา และติดตามตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ROI, ROAS, CAC, Conversion Rate และยอดขาย หากวางกลยุทธ์หรือบริหารงบประมาณไม่เหมาะสม อาจส่งผลกระทบต่อผลประกอบการของบริษัทโดยตรง
- การเปิดตัวและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่มีความเสี่ยงสูง เนื่องจากต้องวิเคราะห์ตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค การกำหนดราคา การวางตำแหน่งสินค้า การบริหารสต็อก และการเลือกช่องทางจำหน่ายให้เหมาะสม หากวางแผนไม่รอบคอบอาจทำให้ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมายหรือเกิดต้นทุนสินค้าคงเหลือสูง
- ต้องประสานงานกับหลายหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายคลังสินค้า Product Specialist, Agency, Influencer, Modern Trade และ Platform Online การสื่อสารหรือการประสานงานที่ไม่ต่อเนื่องอาจส่งผลให้แผนงานล่าช้าหรือไม่สามารถดำเนินการได้ตามเป้าหมาย
- ต้องปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและเทคโนโลยีอยู่เสมอ ทั้งพฤติกรรมผู้บริโภค การแข่งขัน นโยบายของแพลตฟอร์มออนไลน์ และเทรนด์การตลาดดิจิทัล ซึ่งจำเป็นต้องติดตามข้อมูล วิเคราะห์ผลลัพธ์ และปรับกลยุทธ์อย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
คุณสมบัติตำแหน่ง:
- เพศ: ชาย/หญิง
- อายุ: 28–35 ปี
- การศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์:
- ประสบการณ์ด้านการตลาด 4–8 ปีขึ้นไป โดยเฉพาะใน Skincare, Wellness, Medical Aesthetic, Dental หรือ FMCG และ
- มีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างานหรือบริหารทีมอย่างน้อย 2–3 ปี
- มีประสบการณ์และความเข้าใจด้าน Product Marketing และ Marketing Communication สามารถวางแผนและบริหารงานได้ตั้งแต่ Strategy จนถึง Execution
- มีประสบการณ์ด้าน Modern Trade หรือ E-commerce / Online Platform จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการวางและดำเนินกลยุทธ์การตลาด, Digital Channel Development และ Brand Building
- มีความเข้าใจด้าน Brand & Corporate Communication และสามารถกำหนดแนวทางการสื่อสารให้สอดคล้องกับ Brand Identity ขององค์กร
- มีทักษะ Leadership, Strategic Thinking, Analytical Thinking และ Problem Solving สามารถตัดสินใจและแก้ไขปัญหาภายใต้สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้
- มีทักษะด้าน Project Management สามารถบริหารหลาย Project พร้อมกัน รวมถึงควบคุม Timeline, Quality และ Budget
- มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการประสานงานที่ดี สามารถทำงานร่วมกับ Management, Sales, Product, Business Development รวมถึง Partner และ Agency ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความคิดสร้างสรรค์และสามารถคิด Content/Promotion ได้
- มีประสบการณ์วางแผนและบริหาร Marketing Campaign, Product Launch, Event, Seminar, Exhibition, PR และ Content Marketing
- เริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ความสามารถประจำตำแหน่ง:
- ความรู้: กลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการ, Digital Marketing ครบทุกช่องทาง, Modern Trade & E-commerce, Brand Management, P&L Management
- ทักษะ: Data Analysis & Reporting, Campaign Planning & Execution, Paid Ads (Meta, Google, TikTok), SEO/GDN/Website Management, สื่อสารภาษาไทยและอังกฤษได้ดี
- ความสามารถด้านการคิด/บุคลิกภาพ: ภาวะผู้นำและ Team Builder, Growth Mindset, คิดเชิงวิเคราะห์, ทำงานภายใต้แรงกดดัน, Agile & Adaptive, ชอบการวัดผลและปรับปรุงต่อเนื่อง
สมัครงาน: hr@resmilewellness.com
ID LINE: resmilehq2025 โทรศัพท์: 099-1116592
สถานที่ทำงาน: อาคาร T-One Building(ใกล้ BTS ทองหล่อ) – สุขุมวิท 40, กรุงเทพ
–
🍒 Please keep TEENAGEMANAGER in your heart by adding #TEENAGEMANAGERjobs to your application. Thank you for being a part of our journey.
💌 If this listing is inappropriate You can inform us at social@teenagemanager.com
